Agence Pays de Gex
Responsable : Taner AKYOL
Responsable : Taner AKYOL
Le saviez-vous ? 💡
Ne placez pas de meubles ou de rideaux devant les radiateurs et évitez d’y faire sécher du linge. La chaleur pourra ainsi se diffuser librement dans les pièces. 👍
Pour éviter le gaspillage d'énergie, adoptons les gestes utiles. 🌡
Le saviez-vous ?
Fermer les volets et tirer les rideaux la nuit, fermer les portes des pièces chauffées, placer un boudin au bas de la porte d’entrée, isoler la porte vers le sous-sol ou la cave mais ne jamais boucher les grilles d’aération.
Les équipes E2S vous souhaitent une très belle et heureuse année 2025 ! ✨
Les équipes E2S vous souhaitent de très belles fêtes de fin d'année !
Des radiateurs tièdes ou bruyants ? De l'air s'est probablement infiltré, empêchant une chauffe optimale et augmentant votre consommation d'énergie. Purger vos radiateurs est la solution !
Reconnaître le problème: Chauffe inégale, bruit de gargouillement, partie haute froide.
L'opération : Munissez-vous d'une clé plate et d'un récipient. Coupez le chauffage, ouvrez délicatement la vis de purge (en haut du radiateur), laissez sortir l'air puis l'eau jusqu'à un jet continu. Refermez et remettez le chauffage en marche.
En purgeant vos radiateurs, vous gagnez en chaleur et économisez de l'énergie !
Après le déploiement de la fresque du climat auprès de l'ensemble de ses collaborateurs, E2S réalise actuellement un bilan carbone complet avec la société Greenly.
L'objectif est de faire un diagnostic et ensuite de mettre en route un plan de décarbonation avec un expert.
Pour la troisième année consécutive, E2S a organisé les désormais traditionnelles journées dédiées à la sécurité avec, cette année, une approche RSE.
Les différents défis organisés ont rendu ces journées particulièrement conviviales et participatives.
Ces journées ont été une vraie réussite : elles ont favorisé le partage et l’échange des différentes agences, autour de sujets incontournables, mettant ainsi la prévention au cœur de notre priorité.
La Fresque du Climat est un outil innovant, efficace et accessible pour comprendre les bases scientifiques du dérèglement climatique.
Les salariés ont participé à des ateliers, afin d’être sensibilisés aux enjeux climatiques et de pouvoir en être les ambassadeurs.
Ensemble, créons le déclic avec la Fresque du Climat !
La Fresque du Climat est un outil innovant, efficace et accessible pour comprendre les bases scientifiques du dérèglement climatique
A l’aide de 42 cartes qui permettent de relier les causes du dérèglement climatique à leurs conséquences (hausse des températures, montée des eaux, impacts sur la biodiversité…), les participants s’initient au fonctionnement du climat et assimilent les grandes conclusions du rapport du GIEC sur le climat.
La Fresque du Climat a été inventée un peu par hasard en 2015 par Cédric Ringenbach, ingénieur de l’Ecole Centrale de Nantes, expert du changement climatique, ancien directeur du Shift Project, enseignant et consultant.
Il a donné un jour à des étudiants quelques graphiques du GIEC à remettre dans l’ordre des causes et des effets et a pu constater l’intérêt pédagogique de la méthode.
En décembre 2018 est créée une association du même nom, chargée de diffuser l’outil, qui a depuis été continuellement amélioré pour aboutir à sa forme actuelle.
E2S a lancé cette démarche ludique et pédagogique, afin que tous les salariés puissent créer leur propre fresque, lors d'ateliers en petits groupes. Cela a été l'occasion de partager et d'échanger sur les enjeux complexes du changement climatique, dans un état d'esprit constructif.
Notre enquête de satisfaction pour l’année 2023, menée auprès d’un large panel de nos clients a mis en avant la progression de la capacité à recommander E2S (Net Promoter Score).
Nous remercions nos clients pour leur confiance et leurs retours.
Plus de 400 clients ont participé à l'enquête. Ils nous ont fait part d’un fort taux de satisfaction sur les principaux critères évalués :
La qualité de nos accueils locaux, la compétence et la réactivité de nos équipes sont toujours mises en avant par nos clients. La traçabilité des interventions reste un point d'amélioration, mais progresse avec la mise en place d'outils numériques performants.
L’évaluation des attentes de nos clients est au cœur de nos pistes d’améliorations.
La refonte de nos outils d’exploitation depuis 2022 va nous permettre, cette année encore, de vous donner une meilleure visibilité de nos prestations de maintenance, de dépannage et de travaux.
La prochaine enquête sera lancée en avril 2024 et nous espérons vous compter parmi les clients interrogés.